Envío

En JOLG trabajamos para que recibas tus prendas de manera segura y en el menor tiempo posible.

Zonas de Envío

Realizamos envíos a:

• Lima Metropolitana

• Provincias a nivel nacional

Tiempos de Entrega

• Lima Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles, según disponibilidad y zona.

• Provincias: el tiempo de entrega varía según la agencia de transporte, generalmente entre 48 a 72 horas hábiles.

Los tiempos de entrega empiezan a contar una vez confirmado el pago.

Empresas de Envío

Los envíos se realizan a través de agencias y couriers confiables, seleccionados para garantizar la seguridad del pedido. El nombre de la agencia y el número de seguimiento serán compartidos al cliente.

Costos de Envío

• El costo de envío puede variar según la ubicación y el peso del pedido.

• En campañas o promociones especiales, el envío puede ser gratuito, lo cual será debidamente informado.

Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás:

• Confirmación de envío

• Nombre de la agencia

• Código o número de seguimiento

Responsabilidad del Cliente

• Es responsabilidad del cliente brindar datos correctos y completos (dirección, referencia y número de contacto).

• En caso de información incorrecta, los costos adicionales de reenvío serán asumidos por el cliente.

Incidencias

Si tu pedido presenta algún inconveniente durante el envío, comunícate con nosotros por nuestros canales oficiales para brindarte soporte inmediato.